Pomoc techniczna, serwis kamer IP, porady, konfiguracje • www.monitoring.bydgoszcz.pl
 
Kontakt GG  tel. 52 382-44-00, infolinia: 801-000-759
Pomoc techniczna, serwis kamer IP, porady, konfiguracje • www.monitoring.bydgoszcz.pl Pomoc techniczna, serwis kamer IP, porady, konfiguracje • www.monitoring.bydgoszcz.pl Pomoc techniczna, serwis kamer IP, porady, konfiguracje • www.monitoring.bydgoszcz.pl Pomoc techniczna, serwis kamer IP, porady, konfiguracje • www.monitoring.bydgoszcz.pl Pomoc techniczna, serwis kamer IP, porady, konfiguracje • www.monitoring.bydgoszcz.pl Pomoc techniczna, serwis kamer IP, porady, konfiguracje • www.monitoring.bydgoszcz.pl  

 
 
 
 

Pomoc techniczna



Dla wszystkich naszych Klientów oferujemy nieodpłatną kompleksową pomoc techniczna przy użytkowaniu zakupionych w naszej firmie kamer IP, serwerów video IP, rejestratorów NVR. Zdajemy sobie również sprawę, że bezawaryjność systemu nadzoru video jest z punktu widzenia bezpieczeństwa Państwa firmy jest kluczowa dlatego też w przypadku awarii zapewniamy szybka i skuteczna reakcję serwisową. Prowadzimy także odpłatne konfiguracje kamer i systemów video IP zakupionych poza Inter-Comp.Pl. 

Jeśli masz problem z zakupioną kamerą IP prosimy postępować zgodnie z poniższymi punktami:


  • sprawdzić działanie sieci LAN - ("ping" do routera, "ping" do kamery),
  • zresetować kamerę do ustawień fabrycznych,
  • wgrać nowy firmware,
  • sprawdzić dostęp do kamery z innego komputera bądź przeglądarki internetowej (część problemów z komunikacja z kamerami IP wynika z nieprawidłowej konfiguracji komputera oraz przeglądarki - często maja na to wpływ programy typu firewall, antywirus)
  • jeśli problem nie ustąpił  - prosimy możliwie dokładnie sprecyzować okoliczność w jakiej powstał,
  • przed rozmową telefoniczną prosimy sprawdzić dokładny model kamery i numer seryjny,
  • zadzwoń do nas ma infolinie 0-801-000-759 lub 052 511-91-44 i następnie...
  • wyślij e-mail opisujący dokładnie problem na support@inter-comp.pl
  • jeśli na podstawie zebranych informacji stwierdzimy uszkodzenie kamery prosimy zgodnie z kartą gwarancyjną wypełnić zgłoszenie RMA: www.inter-comp.pl/?strona=reklamacje

Wszystkie znaki towarowe użyte w serwisach www należących do Inter-Comp.Pl należą do odpowiednich właścicieli. Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie jest zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.).

www.inter-comp.pl | www.szafa-rackowa.pl | www.routery.sklep.pl | www.media-konwertery.pl | www.lan.sklep.pl
Copyright © 2007-2017 by Inter-Comp.Pl